主な仕事
東京ドームホテルの担当階フロア8室の清掃業務
ベッドメイキング、バスルーム清掃、家具や窓の拭き上げ、アメニティ・備品のセットアップ・室内じゅうたんの掃除機がけ、およびパブリックエリア清掃
とある1日の仕事の流れ
ツインルームなので、2台のベッドを仕上げます。
最後にアメニティおよび備品類・タオル類・トイレットペーパーをセットアップして完了！
それから、ミニバーや家具に付帯する備品、ワードローブ内のセットアップを行います。
（13:00〜14:00昼食＆休憩）
メンバーに聞きました！
ホテルチーム
S.R.さん
東京ドームウィズ ホテルチーム所属。東京ドームホテルで客室清掃やベッドメイクを担当。2025年4月入社。きれいに整った空間をつくることにやりがいを感じ、丁寧さとスピードの両立を目指して日々取り組んでいる。わからないことはそのままにせず、確認しながら確実に身につけていく姿勢が強み。
- この仕事を選んだ理由を教えてください。
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実習でホテルの清掃を体験したときに、すごくやりがいを感じました。お客様が気持ちよく宿泊できるように、汚れを一つも残さずに清掃すること、そして時間内に作業を終えること。その両方が大切だと学びました。部屋がきれいに整ったのを見たとき、「よし、できた」と思える瞬間があって、その積み重ねが楽しかったです。もともと、汚れているよりもきれいなほうが気持ちいいと感じる性格なので、自分に合っている仕事だと思いました。ほかの実習では事務や別の清掃も体験しましたが、ベッドメイクを含めたホテルの仕事が一番印象に残り、「ここで働きたい」と思いました。
- 今はどんな仕事を担当していますか？
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ホテルの客室で、ベッドメイクや清掃をしています。最初はベッド一台を仕上げるのに1時間ほどかかっていましたが、練習を重ねて、今は20分以下でできるようになりました。マニュアルを確認しながら作業したり、指導担当の先輩に教えてもらったりして、少しずつコツをつかんできました。わからないことは、そのままにせず、自分から「ここを教えてください」と具体的に聞くようにしています。この会社では、聞きにくいと感じる人がいなくて、誰にでも相談しやすいのがありがたいです。最近は、自分で判断できることも増えてきました。
- 成長したと感じるところはどこですか？
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一番は、手先が器用になったことです。ベッドメイクの三角折りを、まっすぐきれいに折れるようになりました。以前は苦手だったのですが、コツをつかんで、きれいに仕上がるととても気持ちがいいです。鏡やガラスの清掃も、最初は拭き残しがありましたが、角度を変えて確認することで、だんだん見つけられるようになりました。 先輩に「ここが残っていますよ」と教えてもらったことを意識して、自分でも一つひとつ確認しています。わからないことを聞けるようになったのも、大きな変化です。最初は緊張していましたが、入社して1ヶ月後から少しずつ慣れてきました。
- これから挑戦したいことはありますか？
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これからは、作業のスピードをさらに上げていきたいです。今は一部屋を担当していますが、将来的には一人で2部屋を任せてもらえるようになるのが目標です。そのために、間違ったことを教えてしまわないよう、自分自身がもっと確実に理解してから、後輩にも教えられるようになりたいと思っています。 仕事以外では、一人で行動できることを増やしています。新幹線やホテルの予約を自分で調べて、一人旅にも挑戦しました。誰かに頼るだけでなく、自分で考えて動けるようになることが好きです。仕事でも生活でも、少しずつ自立していけたらと思っています。